Beim Umzug über Staatsgrenzen hinweg wird dies als zwischenstaatlicher Umzug bezeichnet. Ein Umzug ist mit dem Packen von Kartons und der Vorbereitung auf den Umzug schon stressig genug, aber ein innerstaatlicher Umzug erfordert mehr. Es ist wichtig zu wissen, dass es Anforderungen gibt, die zwischenstaatliche Umzugsunternehmen befolgen müssen. Beim Überqueren von Staatsgrenzen hat jeder Staat seine eigenen Richtlinien. Umzugsunternehmen, die Haushalte von einem Staat in einen anderen verlegen, werden von der Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA) reguliert und sind gesetzlich dazu verpflichtet, Folgendes zu tun:
• Zeigen Sie ihre USA an. Geben Sie in jeder Umzugsunternehmen Werbung die Nummer des US-Verkehrsministeriums (Department of Transportation, DOT) an. Ihre DOT-Nummer ist auch die Kennung des Unternehmens, zu dem der LKW gehört, und das die Sicherheitsinformationen des Umzugsunternehmens sammelt und überwacht, die im Rahmen von Audits, Unfalluntersuchungen, Compliance-Überprüfungen und Inspektionen erfasst wurden.
• Erhalten Sie eine Lizenz der FMCSA
• Bieten Sie ein Schlichtungsverfahren an, wenn die Beschwerde eines Kunden nicht gütlich gelöst werden kann. Die FMCSA ist nicht befugt, etwaige Ansprüche gegen zwischenstaatliche Umzugsunternehmen zu regeln. Wenn jedoch ein Problem auftritt, kann der Kunde eine Beschwerde gegen das Unternehmen einreichen, indem er die FMSCA anruft
• Die Hausbesitzer müssen eine Broschüre mit dem Titel „Ihre Rechte und Pflichten bei einem Umzug“ erhalten, damit sie vor Beginn des Umzugs informiert sind.
• Ermöglichen Sie den Hausbesitzern, die Liste der Gebühren und Tarife einzusehen
• Stellen Sie dem Kunden eine genaue Zusammenfassung der Verfahren zur Beschwerdebearbeitung zur Verfügung, einschließlich einer Telefonnummer
Zwischenstaatliche Umzugsunternehmen berechnen ihren Kunden einen Preis, der sich nach dem Umzugsgegenstand richtet. Um die Kosten für den Umzug zu senken, versuchen Sie, nicht benötigte Dinge loszuwerden, bevor Sie sich an ein Umzugsunternehmen wenden. Wenn Sie zum ersten Mal umziehen, beauftragen Sie nicht das erste Unternehmen, das Sie im Internet oder im Telefonbuch sehen. Sie sollten Angebote von mindestens drei verschiedenen Unternehmen einholen. Sie müssen ihren Ruf und ihre Zuverlässigkeit überprüfen.
Wenn Sie Umzugsunternehmen persönlich oder telefonisch befragen, sollten Sie die folgenden Fragen stellen.
• Wie lange sind sie als Unternehmen schon im Geschäft?
• Stellen Sie sicher, dass sie über die entsprechende Lizenz verfügen und versichert sind
• Sie sollten überprüfen, ob die DOT-Nummer richtig platziert ist.
• Vergibt das Unternehmen seine Arbeit an andere Umzugsunternehmen? Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Unternehmen zu beauftragen, mit dem Sie ein Vorstellungsgespräch führen, möchten Sie nicht herausfinden, dass ein anderes Umzugsunternehmen, von dem Sie nichts wissen, Ihre Haushaltsgegenstände umzieht.
• Ergreift das Umzugsunternehmen zusätzliche Vorkehrungen, um zu verhindern, dass zerbrechliche Gegenstände während des Umzugs beschädigt werden?
• Bieten sie die Möglichkeit, eine Versicherung abzuschließen, um Schäden an Ihren Haushaltsgegenständen über einen voreingestellten Betrag hinaus abzudecken?